Sobre os princípios de qualidade propostos por Deming (1990), avalie as afirmações a seguir: | - Devemos eliminar as barreiras entre departamentos...

Apenas a afirmação I está correta. Os princípios de qualidade propostos por Deming (1990) incluem a eliminação das barreiras entre departamentos e o conhecimento das necessidades dos clientes, o que está de acordo com a afirmação I. Já a afirmação II está incorreta, pois Deming defendia a importância de estabelecer metas numéricas e indicar métodos para atingi-las. A afirmação III também está incorreta, pois Deming defendia a importância de estabelecer padrões de trabalho consistentes e utilizar padrões numéricos como instrumentos para que todos tenham consciência de sua situação e do resultado de seus esforços. Por fim, a afirmação IV também está incorreta, pois Deming defendia que a gestão da qualidade é responsabilidade de todos na organização e que é importante afastar o medo e as barreiras para que a qualidade possa ser alcançada.