Qual das opções a seguir é a definição de mudança? Acrescentar, modificar ou remover qualquer elemento que possa afetar direta ou indiretamente os...

Qual das opções a seguir é a definição de mudança?

Acrescentar, modificar ou remover qualquer elemento que possa afetar direta ou indiretamente os serviços
Garantir que informações precisas e confiáveis sobre a configuração dos serviços estejam disponíveis
Disponibilizar para uso serviços e características novos e modificados
Implantar hardware, software ou qualquer outro componente novo ou modificado em ambientes de produção
a) Acrescentar, modificar ou remover qualquer elemento que possa afetar direta ou indiretamente os serviços
b) Garantir que informações precisas e confiáveis sobre a configuração dos serviços estejam disponíveis
c) Disponibilizar para uso serviços e características novos e modificados
d) Implantar hardware, software ou qualquer outro componente novo ou modificado em ambientes de produção