Qual é o processo de administração de uma organização? a) estabelecer padrões de desempenho, medir o desempenho atual e compará-lo com os padrões...

A alternativa correta é a letra B) planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos envolvidos na organização de modo a utilizar todos os recursos disponíveis para alcançar os objetivos estabelecidos. Esse processo é conhecido como processo administrativo e é composto por quatro funções básicas: planejamento, organização, direção e controle. O planejamento envolve a definição de objetivos e a escolha dos melhores caminhos para alcançá-los. A organização é responsável por alocar recursos e definir a estrutura da organização. A direção é a função que envolve a liderança e a motivação dos colaboradores. E o controle é a função que monitora o desempenho da organização e faz ajustes necessários para garantir que os objetivos sejam alcançados.