Assinale abaixo a proposição que indica uma vantagem da Gestão de Processos: Cria condições para uma gestão orientada para o cliente e para a mel...

Assinale abaixo a proposição que indica uma vantagem da Gestão de Processos:


Cria condições para uma gestão orientada para o cliente e para a melhoria contínua dos processos;
Atrasos nas mudanças operacionais;
Ausências de indicadores de desempenho do processamento e da agregação de valor;
Não há vantagens na Gestão de Processos;
Falta de integração entre as áreas da organização.