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Respostas
A alternativa que reflete uma disfunção da burocracia é a letra B - A rotinização e o ritualismo burocrático que tem como consequência a perda das finalidades da própria organização. Isso ocorre quando a burocracia se torna excessivamente rígida e inflexível, perdendo de vista seus objetivos originais e se concentrando apenas em seguir procedimentos e regras. Isso pode levar a uma falta de inovação e criatividade, bem como a uma perda de eficiência e eficácia.
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