A alternativa correta é a letra "e) I, II, III e IV estão corretas". O plano de negócio é um documento que tem como objetivo avaliar a viabilidade de um negócio, e para isso, é necessário identificar uma oportunidade de negócio, observar os concorrentes, realizar pesquisas de mercado, clientes, concorrentes e fornecedores, além de analisar a viabilidade do negócio. Todos os tópicos mencionados na pergunta são importantes para a elaboração de um plano de negócio completo e eficiente.
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