A alternativa correta é "e) todos da organização". O sucesso de uma estratégia empresarial depende do desempenho de todos os membros da organização, não apenas do departamento de comunicação empresarial ou de um grupo específico de funcionários. A cultura de comunicação deve ser disseminada por toda a empresa, desde os gestores superiores até os funcionários da área de manutenção, para garantir uma comunicação eficaz com os clientes externos da organização.
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