Indique, para a situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar ...

Indique, para a situação a seguir, qual(is) os vieses que estão em ação, bem como suas heurísticas de julgamento correspondentes. Procure explorar sua resposta dissertando sobre a(s) heurística(s) e o(s) viés(es) apontados de forma clara e objetiva.

“Se, em média, um a cada cinco clientes compra a vista e os últimos quatro clientes compraram a prazo, pode-se dizer que a chance do próximo cliente comprar a vista é elevadíssima (algo em torno de 80 ou 90 %)”. Padrão de Resposta Esperado

A FALÁCIA DA CONJUNÇÃO Os indivíduos julgam erradamente que as conjunções (dois eventos que ocorrem em conjunto) são mais prováveis do que um conjunto mais global de ocorrências do qual a conjunção é um subconjunto.
DECISÕES AFETADAS PELA PSEUDO-CERTEZA E PSEUDO-INCERTEZA ENQUADRADAS NAS ESCOLHAS Os indivíduos dão mais valor à redução da incerteza quando o resultado era inicialmente certo do que quando este era apenas provável.
Heurística da Representatividade e Concepções Errôneas sobre o Acaso A Heurística da Representatividade é o julgamento por estereótipo, em que a base do julgamento são modelos mentais de referência. Os gerentes avaliam a probabilidade de ocorrência de um evento por meio da similaridade da mesma com seus estereótipos de acontecimentos semelhantes. Em alguns casos, quando sob controle, o uso dessa heurística é uma boa aproximação preliminar. Porém, em outros, leva a comportamentos que muitos de nós encaramos como irracionais ou moralmente condenáveis - tais como a discriminação. Um problema evidente é o fato de que indivíduos tendem a basear-se em tais estratégias mesmo quando essas informações são insuficientes e há outras de melhor qualidade com base nas quais se pode fazer um julgamento correto. CONCEPÇÕES ERRÔNEAS SOBRE O ACASO Os indivíduos esperam que uma sequência de dados gerados por um processo aleatório pareça ser 'aleatória', mesmo quando for demasiado curta para que aquelas expectativas sejam estatisticamente válidas.