A alternativa correta é a letra A) Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Explicação: O processo de negociação é composto por cinco etapas: preparação, abertura, exploração, apresentação e avaliação. I- A primeira etapa é a preparação, que ocorre antes da negociação. II- A segunda etapa é a abertura, que ocorre no início da negociação. III- A terceira etapa é a exploração, que ocorre durante a negociação. IV- A quarta etapa é a apresentação, que ocorre após a negociação. V- A quinta etapa é a avaliação, que ocorre após a negociação. Portanto, as afirmativas I, II e III estão corretas, enquanto as afirmativas IV e V estão incorretas.
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