A alternativa correta é a letra "b) V - F - V - V". Justificativa: - (V) A negociação surge como processo e forma de resolver conflitos a fim de viabilizar resultados desejados. - (F) A negociação como processo unilateral visa ao estabelecimento de ideias e utiliza o monólogo para este fim. - (V) A negociação como processo ocorre quando existe um conflito de interesses entre as partes. - (V) A negociação é considerada um processo com entradas (percepções, desejos, necessidades e disponibilidades) e saídas (interesses compartilhados - convergentes e divergentes).
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Tecnicas de Negociacao / Comportamento / Empreendedorismo
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