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Saber negociar é uma habilidade necessária em diversas profissões. Tal processo é composto de entradas (percepções, desejos, necessidades e disponi...

Saber negociar é uma habilidade necessária em diversas profissões. Tal processo é composto de entradas (percepções, desejos, necessidades e disponibilidades) e saídas (interesses compartilhados - convergentes e divergentes) transformadas por meio da comunicação. Sobre a negociação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Toda negociação conduz a um acordo.
( ) A negociação só irá acontecer se as duas partes tiverem algum interesse; do contrário, não há o que discutir.
( ) A negociação é uma das ferramentas da gestão de conflitos.
( ) O sucesso de uma negociação ocorre quando se impõe o que quer.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


a) F - V - F - F.
b) F - V - V - F.
c) F - F - F - V.
d) V - F - V - F.

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Avaliação 1
4 pág.

Técnicas de Negociação

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra b) F - V - V - F. Justificativa: - ( ) Toda negociação conduz a um acordo. - Falsa. Nem sempre é possível chegar a um acordo em uma negociação. - ( ) A negociação só irá acontecer se as duas partes tiverem algum interesse; do contrário, não há o que discutir. - Verdadeira. A negociação só ocorre quando há interesses em comum entre as partes. - ( ) A negociação é uma das ferramentas da gestão de conflitos. - Verdadeira. A negociação é uma das formas de gerenciar conflitos. - ( ) O sucesso de uma negociação ocorre quando se impõe o que quer. - Falsa. O sucesso de uma negociação ocorre quando ambas as partes conseguem chegar a um acordo que atenda aos seus interesses.

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