Os sistemas de informação logística são fundamentais para a integração de toda a cadeia de suprimentos, pois permitem a coleta, armazenamento, processamento e distribuição de informações relevantes para a tomada de decisões em todos os níveis da organização. Esses sistemas são compostos por quatro diferentes níveis funcionais: sistema transacional, controle gerencial, apoio à decisão e planejamento estratégico. O sistema transacional é responsável pelo processamento dos pedidos, ou seja, é responsável por registrar todas as transações realizadas pela empresa, como compras, vendas, recebimentos e pagamentos. Ele é responsável por garantir a precisão e a confiabilidade dos dados, além de permitir a integração com outros sistemas. O controle gerencial utiliza dados do sistema transacional para avaliação de indicadores de desempenho, como custos, prazos de entrega, qualidade dos produtos e serviços, entre outros. Ele é responsável por fornecer informações relevantes para a gestão da empresa, permitindo a identificação de problemas e oportunidades de melhoria. O apoio à decisão consiste de ferramentas operacionais e estratégicas que auxiliam na tomada de decisão. Ele é responsável por fornecer informações relevantes para a gestão da empresa, permitindo a identificação de problemas e oportunidades de melhoria. Ele é responsável por fornecer informações relevantes para a gestão da empresa, permitindo a identificação de problemas e oportunidades de melhoria. O planejamento estratégico fornece suporte para tomada de decisão a longo prazo, permitindo a definição de objetivos e metas para a empresa, bem como a identificação de oportunidades de mercado e a definição de estratégias para alcançá-las. Ele é responsável por fornecer informações relevantes para a gestão da empresa, permitindo a identificação de problemas e oportunidades de melhoria.
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