A alternativa correta é a letra B) pela sua relevância com foco nos fatores internos e externos do problema. O Gráfico de Pareto é uma ferramenta de análise que permite identificar as causas mais relevantes de um problema, com base em sua frequência e impacto. As causas são categorizadas de acordo com sua relevância, permitindo que sejam priorizadas as ações de melhoria que terão maior impacto na solução do problema.
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