A resposta correta é a alternativa "a) Identificação de problemas". O modelo de inovação da OCDE ilustra as seguintes etapas: Identificar problemas; Gerar ideias; Desenvolver propostas; Implementar projetos; Avaliar projetos; Difundir as lições aprendidas. A identificação de problemas é a primeira etapa do processo de inovação.
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