A alternativa correta é: "Conjunto de valores, regras e normas compartilhados pelas pessoas da empresa. Esses elementos servem como norte para guiar o comportamento considerado adequado para viabilizar o sucesso da companhia". A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças, comportamentos e práticas que são compartilhados pelos membros de uma organização e que influenciam a forma como as pessoas se comportam e interagem dentro da empresa. Esses elementos servem como guia para o comportamento considerado adequado para viabilizar o sucesso da companhia.
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