A alternativa correta é: "assim como o RepTrack, relaciona dimensões mensuráveis na empresa e os atributos de cada uma delas." O Quociente de Reputação (QR) é uma metodologia criada por Charles Fombrun e Cees van Riel para medir a reputação de uma empresa. Assim como o RepTrack, o QR relaciona dimensões mensuráveis na empresa e os atributos de cada uma delas. O QR também elege canais de competência a partir dos quais certas informações sobre desempenho são coletadas e considera dois tipos de stakeholders para análise: comunidade e clientes.
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Comunicação Empresarial I
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