O mindset constitui-se como um conjunto de elementos que influenciam a forma de pensar e agir das pessoas. Pode ser comparado a modelos mentais. A ...

O mindset constitui-se como um conjunto de elementos que influenciam a forma de pensar e agir das pessoas. Pode ser comparado a modelos mentais. A expressão _____________________ representa uma fase na qual as organizações, vistas sob a perspectiva da teoria dos sistemas, passou a se _________________ massivamente, com o intuito de reduzir as abrangências dos controles e melhorar a capacidade de avaliação de desempenho. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: