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1-Comércio - Processo de vendas Definição do processo e tipo de produto ofertado: Venda de Roupas usadas na internet - Brechó online. Entrada: Roup...

1-Comércio - Processo de vendas Definição do processo e tipo de produto ofertado: Venda de Roupas usadas na internet - Brechó online. Entrada: Roupas usadas para vendas. Tarefa: Recebimento ou coleta das peças; Processo de triagem para descarte de peças com defeito; Lavagem ou higienização à vapor Listar cada peça em planilha Excel e etiquetar conforme código da planilha e preços; Fotografar e postar na página da internet, para efetuar também vendas online: Recursos: Consumo de gasolina para coleta ou entrega de mercadoria Consumo de água, produtos de limpeza como: Sabão em pó e amaciante para higienização de peças; Custos com internet para realização de vendas online. Controles: Pesquisa de mercado como: tipo de clientes e suas necessidades; monitorar o tempo entre o recebimento da peça e a divulgação para venda; monitorar o tempo de resposta online ao cliente, atendimento via Instaram e WhatsApp: Pesquisa de satisfação e avaliação pós venda Saídas: Venda da peça escolhida pelo cliente Fluxo de caixa e lucros Emissão de nota fiscal, caso exigido.


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Semana 01 - Atividade Avaliativa 01
3 pág.

Qualidade I Emef Paulo FreireEmef Paulo Freire

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O texto apresenta um processo de vendas de roupas usadas em um brechó online. O processo começa com a coleta das peças, seguida pela triagem para descarte de peças com defeito, lavagem ou higienização à vapor, listagem em planilha Excel e etiquetagem conforme código da planilha e preços, fotografia e postagem na página da internet para efetuar vendas online. Os recursos necessários incluem consumo de gasolina para coleta ou entrega de mercadoria, consumo de água e produtos de limpeza para higienização de peças e custos com internet para realização de vendas online. Os controles incluem pesquisa de mercado para identificar o tipo de clientes e suas necessidades, monitoramento do tempo entre o recebimento da peça e a divulgação para venda, monitoramento do tempo de resposta online ao cliente, atendimento via Instagram e WhatsApp, pesquisa de satisfação e avaliação pós-venda. As saídas incluem a venda da peça escolhida pelo cliente, fluxo de caixa e lucros e emissão de nota fiscal, caso exigido.

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