Assinale a alternativa FALSA: A) Quando uma falha ocorre mais de uma vez sem que sua causa seja conhecida, deixa de ser um problema e torna-se um...

Assinale a alternativa FALSA:


A) Quando uma falha ocorre mais de uma vez sem que sua causa seja conhecida, deixa de ser um problema e torna-se um incidente.
B) Um usuário se sente mais seguro ao saber que um determinado erro é conhecido, pois ele sabe que já existe pelo menos uma solução de contorno pronta para ser acionada na eventual ocorrência do problema.
C) São exemplos de soluções de contorno uma ação de reiniciar um servidor e uma ação de reiniciar uma impressora.
D) É um exemplo de alerta: 'o uso da memória RAM do servidor de e-mail ultrapassou 75% de taxa de ocupação'.