A alternativa correta é "a. Verdadeiro". A Gestão do Conhecimento é uma prática que visa reunir, organizar, compartilhar e utilizar o conhecimento dentro de uma organização, a fim de melhorar sua eficiência, eficácia e inovação. Dessa forma, a Gestão do Conhecimento pode ajudar as organizações a se adaptarem melhor às mudanças do mercado e a desenvolverem produtos e serviços mais adequados às necessidades dos clientes.
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