O planejamento estratégico é um processo gerencial que visa estabelecer objetivos e metas a longo prazo, definindo ações e recursos necessários para alcançá-los. Ele permite que a organização tenha uma visão clara do seu posicionamento no mercado e do ambiente em que está inserida, identificando oportunidades e ameaças. Além disso, o planejamento estratégico busca garantir a coerência e a unidade das ações realizadas pela organização, visando sempre um desempenho superior.
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Gestão da Qualidade de Produtos e Processos
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