(IPAD-2010) Algumas ações são fundamentais para a implantação de uma gestão de endomarketing bem sucedida. Dentre as ações apresentadas abaixo, apo...

(IPAD-2010) Algumas ações são fundamentais para a implantação de uma gestão de endomarketing bem sucedida. Dentre as ações apresentadas abaixo, aponte aquela que não se demonstra alinhada a este objetivo.

Sempre que uma campanha de comunicação externa for desenvolvida, deve ser primeiramente apresentada aos funcionários.
Fazer ciência aos funcionários do desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Desenvolver um ambiente de trabalho em que as pessoas tenham bons relacionamentos interpessoais.
Definir o endomarketing como política tático-operacional da organização.
Desenvolver um estilo de liderança que dê o suporte adequado aos funcionários de contato com clientes.
a) Sempre que uma campanha de comunicação externa for desenvolvida, deve ser primeiramente apresentada aos funcionários.
b) Fazer ciência aos funcionários do desenvolvimento de novos produtos e serviços.
c) Definir o endomarketing como política tático-operacional da organização.
d) Desenvolver um ambiente de trabalho em que as pessoas tenham bons relacionamentos interpessoais.
e) Desenvolver um estilo de liderança que dê o suporte adequado aos funcionários de contato com clientes.