A cultura organizacional é um conjunto de valores, crenças, hábitos, costumes e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização. Segundo Schein (1992, apud CHIAVENATO, 2016), a cultura é um padrão de aspectos básicos compartilhados que funciona bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação aos problemas da organização. A cultura organizacional é composta por aspectos visíveis e superficiais, como o tipo de edifício, cores utilizadas, espaços, tipo de sala e mesas, os métodos e procedimentos de trabalho, as tecnologias utilizadas, os títulos e descrições de cargos, as políticas de gestão de pessoas, e por aspectos invisíveis e profundos, como os valores, crenças e hábitos compartilhados pelos membros da organização. A cultura organizacional pode sofrer intervenções ou mudanças planejadas, pelo menos parcialmente, segundo alguns estudiosos de teorias da administração de empresas e recursos humanos. O líder ou gestor de pessoas pode desempenhar um papel importante na construção de uma cultura organizacional positiva, inspirando e conduzindo as pessoas na direção desejada. No entanto, é importante lembrar que a cultura organizacional é um fenômeno complexo e multifacetado, que envolve a interação de inúmeras variáveis, e que mudanças planejadas podem levar tempo e exigir esforços contínuos.
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