Respostas
A resposta correta é a alternativa "a. I e II." Justificativa: - A afirmação I está incorreta, pois o bom relacionamento interpessoal é estabelecido com feedback tanto positivo quanto negativo, desde que seja feito de forma construtiva e respeitosa. - A afirmação II está correta, pois o feedback eficaz deve fornecer todas as informações necessárias para que a pessoa possa entender o que precisa ser melhorado e como fazer isso. - A afirmação III está incorreta, pois o feedback eficaz deve contribuir para o desenvolvimento de quem o recebe, apontando pontos fortes e áreas de melhoria.
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