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O protagonista de uma comunicação eficaz é o emissor, pois é ele quem ativa o processo de comunicação e tem a responsabilidade pela eficácia da mensagem transmitida. O receptor também é importante, pois é ele quem recebe a mensagem e deve compreendê-la, mas a responsabilidade pela eficácia da comunicação é do emissor. Portanto, a alternativa correta é "O emissor".
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