Assinale a alternativa que apresenta um método de gerenciamento da qualidade relacionado à organização de quatro etapas e cujo objetivo é resolver ...
Assinale a alternativa que apresenta um método de gerenciamento da qualidade relacionado à organização de quatro etapas e cujo objetivo é resolver problemas ou aprimorar processos.
a) Ciclo PDMA (planejar, delegar, mensurar e arremeter).
b) Ciclo ABCD (atuar, bonificar, conduzir e delegar).
c) Ciclo PDCA (planejar, fazer, checar e agir).
d) Ciclo de inovação ou CRMV (criar, resolver, medir e vender).
e) Ciclo do cliente ou LISP (lucratividade, inovação, satisfação e pós-venda).
a) Ciclo PDMA (planejar, delegar, mensurar e arremeter).
b) Ciclo ABCD (atuar, bonificar, conduzir e delegar).
c) Ciclo PDCA (planejar, fazer, checar e agir).
d) Ciclo de inovação ou CRMV (criar, resolver, medir e vender).
e) Ciclo do cliente ou LISP (lucratividade, inovação, satisfação e pós-venda).
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra c) Ciclo PDCA (planejar, fazer, checar e agir). O Ciclo PDCA é um método de gerenciamento da qualidade que consiste em quatro etapas: planejamento, execução, verificação e ação. O objetivo é resolver problemas e aprimorar processos, garantindo a melhoria contínua da qualidade.
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