Conclusões da experiência de Hawthorne A relação entre as condições físicas e a eficiência dos operários pode ser afetada por condições psicológica...

Essas são algumas das conclusões da experiência de Hawthorne: - A relação entre as condições físicas e a eficiência dos operários pode ser afetada por condições psicológicas. - A empresa pouco ou nada sabia acerca dos fatores determinantes das atitudes das operárias em relação à supervisão, aos equipamentos de trabalho e à própria empresa. - A organização informal criada pelos empregados com o objetivo de se defenderem das ameaças da administração contra o seu bem-estar. - O administrador deve ser treinado para desenvolver sensibilidade e percepção para compreender melhor as pessoas.