Durante a 2ª Guerra Mundial, surgiram novas abordagens na administração com base nas relações humanas e no comportamento humano. A teoria X e Y de ...

Durante a 2ª Guerra Mundial, surgiram novas abordagens na administração com base nas relações humanas e no comportamento humano. A teoria X e Y de Douglas McGregor destacou a diferença entre pessoas medíocres e aquelas que trabalham de forma voluntária e responsável. O sistema Volvo, conhecido como volvismo, foi implementado na fábrica da Volvo na Suécia, com o objetivo de eliminar o tédio e o sentimento de repressão na produção. O Sistema Toyota de Produção, enfatizava a qualidade do processo, o combate ao desperdício e o respeito ao ser humano. O lean manufacturing, ou manufatura enxuta, surgiu como uma nova denominação do STP, com a eliminação de desperdícios sendo um dos principais objetivos. Assinale a alternativa correta: Quem desenvolveu o Sistema Toyota de Produção?