O conceito de TQM (Gestão da Qualidade Total) permite desenvolver novos e inovadores produtos? a. Não é possível, pois a postura deve ser a do tr...
O conceito de TQM (Gestão da Qualidade Total) permite desenvolver novos e inovadores produtos?
a. Não é possível, pois a postura deve ser a do tradicionalismo.
b. Não, porque, normalmente, os clientes preferem produtos mais baratos.
c. Sim, porque há uma elevação imediata dos preços.
d. Sim, porque, ao ouvir o cliente e incentivando a criatividade dos funcionários, podem surgir produtos inovadores.
e. Sim, porque as vendas ficam mais rentáveis.
a. Não é possível, pois a postura deve ser a do tradicionalismo.
b. Não, porque, normalmente, os clientes preferem produtos mais baratos.
c. Sim, porque há uma elevação imediata dos preços.
d. Sim, porque, ao ouvir o cliente e incentivando a criatividade dos funcionários, podem surgir produtos inovadores.
e. Sim, porque as vendas ficam mais rentáveis.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra d. O conceito de TQM (Gestão da Qualidade Total) permite desenvolver novos e inovadores produtos, pois ao ouvir o cliente e incentivar a criatividade dos funcionários, é possível identificar oportunidades de melhoria e inovação nos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
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