A alternativa correta é a letra e. Os elementos do processo logístico devem ter foco na satisfação do cliente e na preferência dos consumidores finais. Isso inclui desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final, passando pelo armazenamento, transporte e distribuição. É importante que todas as etapas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz, visando sempre a satisfação do cliente.
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