Empresas que aderem a implantação de gerenciamento de processos proporcionam ao ambiente de trabalho alguns diferenciais, como: I. Rotinas sistema...

Empresas que aderem a implantação de gerenciamento de processos proporcionam ao ambiente de trabalho alguns diferenciais, como:

I. Rotinas sistematizadas.
II. Burocratização dos processos.
III. Fluxo de comunicação mais rígido.
IV. Etapas identificadas, avaliadas e monitoradas continuamente.
V. Metodologias e melhorias voltadas para resultados.

Assinale a alternativa que melhor identifica e define a finalidade da gestão de processos nas organizações.

a. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.
b. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, IV e V estão corretas.
d. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
e. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.

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21/02/2024

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21.02.2024

A alternativa correta é a letra c) Apenas as alternativas I, IV e V estão corretas. A gestão de processos tem como finalidade sistematizar as rotinas, identificar, avaliar e monitorar continuamente as etapas, além de aplicar metodologias e melhorias voltadas para resultados. A burocratização dos processos e o fluxo de comunicação mais rígido não são objetivos da gestão de processos.