Empresas que aderem a implantação de gerenciamento de processos proporcionam ao ambiente de trabalho alguns diferenciais, como:  I. Rotinas sistem...

Empresas que aderem a implantação de gerenciamento de processos proporcionam ao ambiente de trabalho alguns diferenciais, como: 

I. Rotinas sistematizadas.
II. Burocratização dos processos.
III. Fluxo de comunicação mais rígido.
IV. Etapas identificadas, avaliadas e monitoradas continuamente.
V. Metodologias e melhorias voltadas para resultados.

Assinale a alternativa que melhor identifica e define a finalidade da gestão de processos nas organizações.


a. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
b. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, IV e V estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.
e. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.