Serviços públicos também possuem manuais de administrativos, inclusive os serviços de saúde pública, Sobre esse tema, leia o trecho a seguir, de Me...

Serviços públicos também possuem manuais de administrativos, inclusive os serviços de saúde pública, Sobre esse tema, leia o trecho a seguir, de Medeiros (1989, p. 371) que define uma manual na área de saúde pública, especialmente enfermagem: "(...) conjunto de normas e procedimentos técnico-administrativos estabelecidos para a execução das ações de enfermagem, bem como informações significativas para o adequado, eficiente e eficaz desenvolvimento do trabalho da enfermagem. Constitui uma fonte de referência objetiva, clara e acessível ao pessoal de enfermagem sempre que necessário, favorecendo melhor interpretação das bases e linhas de orientação requeridas em termos de elaboração de planos de ação, execução, coordenação e controle, supervisão e avaliação das ações de enfermagem." Sobre os manuais das organizações públicas, avalie as asserções a seguir: I. No serviço público, os manuais devem ter como propósito criar normas e procedimentos para que o cidadão - que é o cliente do Estado - tenha seus direitos garantidos, com qualidade e integralidade. PORQUE II. Por sua vez, no setor privado, os manuais não são necessários, já que não há padronização de normas e procedimentos técnico-administrativos. As empresas privadas mudam demais, a partir das demandas do ambiente externo e não faz sentido criar manuais. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica a I As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II, falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II, verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas.