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GERENCIAMENTO DE PESSOAS E SERVIÇOS NA ÁREA DA SAÚDE
1 - Compete ao enfermeiro que atua diretamente com a clientela estabelecer os parâmetros necessários para efetuar o dimensionamento do pessoal de enfermagem, de acordo com a realidade da unidade institucional em que trabalha. Porém, variáveis intervenientes interferem nessa realização. 
Assinale a alternativa que representa, respectivamente, uma variável externa e uma variável interna.
B ) Política de saúde vigente; recursos materiais e tecnológicos.
2 - O estudo das Teorias Administrativas surgiu no final do século XIX e início do século XX e perdura até hoje, com as inovações necessárias para os dias atuais. A Enfermagem adotou sdcnsdcndsnmxzz 
 Analise as afirmativas a seguir e escolha a alternativa correta.
V. Na Teoria dos Dois Fatores, proposta por Frederick Herzberg, compreende-se: os fatores extrínsecos ou higiênicos são os considerados para realização e satisfação das atividades desenvolvidas, reconhecimento das chefias; já os fatores intrínsecos ou motivacionais estão associados ao salário, tipo de chefia e benefícios.
C) Somente a afirmativa V está incorreta e as demais corretas.
 3- O risco de quedas de pessoas idosas em ambiente hospitalar está associado a fatores de risco vinculados tanto ao indivíduo quanto ao ambiente físico. Diante desta situação, quais são as funções dos enfermeiros para o gerenciamento dos espaços físicos e ambientais.
I. Participar desde o planejamento, proposição, execução e avaliação dos ambientes físicos das instituições hospitalares. 
II. . Conhecer as normas regulamentadoras para a elaboração de ambientes e espaços físicos de instituições de saúde.
III. Uma das normas é a RDC 65. IV. A RDC 65 refere que a distância entre os leitos deve ter no mínimo 1 m.
B) As afirmativas I e II estão corretas e a III e IV incorretas.
4 - Na realização do dimensionamento de pessoal da área da enfermagem, recomenda-se aplicar o Índice de Segurança Técnica (IST) para manter uma quantidade adequada de profissionais. O objetivo desse Índice é
C) Acrescentar quantidade de pessoal para cobertura nas situações de ausências ao serviço
5 - A antiga resolução do Cofen (n. 293/2004) e a atual, sob o n. 543/ 2017, afirma que a finalidade do dimensionamento de pessoal de Enfermagem é: 
A) A previsão de quantidade e qualificação de profissionais de enfermagem que atendam às necessidades de assistência aos pacientes.
6 - Os enfermeiros comunicam-se muito com seus pacientes e é importante que estes profissionais possam interpretar esta comunicação, pois nem sempre o que o paciente relata ou expressa O que ele realmente gostaria de falar. Os pacientes comunicam-se muito pelo “não verbal”. 
Leia as alternativas a seguir e verifique qual está correta. 
E – Todas as alternativas estão corretas.

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