A alternativa correta é: "selos externos de qualidade emitidos por autoridades independentes". As certificações são selos de qualidade que são emitidos por entidades independentes e reconhecidas no mercado, que atestam que um produto, serviço ou processo atende a determinados padrões de qualidade e segurança. Esses selos são importantes para garantir a confiabilidade e credibilidade de uma empresa ou produto no mercado.
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