Gobé (2010) salienta que as pessoas desejam experiências emocionais com as marcas, mas o mundo da gestão de marcas ainda está caminhando devagar. A...

O pensamento de Design aplicado à gestão de marca tem como objetivo criar experiências emocionais positivas para os consumidores, a fim de estabelecer uma conexão mais forte e duradoura entre a marca e o público. Isso pode ser alcançado por meio de uma abordagem mais humanizada, que considere as necessidades e desejos dos consumidores em todas as etapas do processo de criação e gestão da marca. Além disso, o Design pode ser utilizado para criar uma identidade visual única e memorável para a marca, que ajude a diferenciá-la da concorrência e a transmitir seus valores e propósito de forma clara e eficaz.