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A alternativa A está correta: "As empresas mexicanas se mostram eficientes já que dominam as tecnologias de produção de tortilhas, mas são ineficazes por não trazerem os resultados de produtividade esperados." Isso porque a eficiência se refere à capacidade de produzir com qualidade e rapidez, enquanto a eficácia se refere à capacidade de produzir resultados satisfatórios e atingir os objetivos estabelecidos. No caso das empresas mexicanas de tortilhas, elas podem ser eficientes na produção, mas se não conseguem atingir os resultados de produtividade esperados, são consideradas ineficazes.
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