Em um modelo sustentável, as organizações devem basear suas estratégias em três pilares de igual relevância, também conhecidos como Triple Bottom L...

Em um modelo sustentável, as organizações devem basear suas estratégias em três pilares de igual relevância, também conhecidos como Triple Bottom Line. Estes pilares, de acordo com o artigo anexo, são: Econômico, social e ambiental. Organizacional, de inovação e de processos. Ativos intangíveis, satisfação do cliente e experiências compartilhadas. Capacitação profissional, ética e desenvolvimento sustentável. Humano, estrutural e do cliente.