A Clínica de Diagnostico por Imagem Jorge Monteiro Ltda foi adquirida a 18 meses por uma empresa que também atua na área de saúde, a Bemcare Serviç...

A Clínica de Diagnostico por Imagem Jorge Monteiro Ltda foi adquirida a 18 meses por uma empresa que também atua na área de saúde, a Bemcare Serviços médicos LTDA, que atua em Homecare. Após uma análise organizacional preliminar, feita pela Bemcare, percebeu-se que os resultados desejados na empresa adquirida ocorriam devido ao ótimo relacionamento da empresa com seus clientes e da sua estrutura descentralizada e com ampla autonomia de suas equipes. O Grupo adquirente decidiu incorporar as boas práticas observadas em sua própria estrutura, desenvolvendo uma Cultura organi zacional onde se valorizem aspectos que contribuam com o fortalecimento das relações com os clientes e diminuição da sua burocracia estrutural, para que se: I - torne mais voltada para o cliente; II - desconsidere a experimentação como geração de valor; III - incorpore crenças que valorizem a relação com os clientes; IV - não se gaste tempo com a integração dos grupos sociais; V - não se baseie apenas em metas de eficiência, valorizando a relação com os pacientes; Dessa forma, podemos dizer que estão corretos, apenas, os iten