A alternativa correta é: "Vivemos em tempos de acirrada concorrência. As empresas precisam estar planejando constantemente maneiras de captar e fidelizar seus clientes por meio de ofertas que gerem valor e satisfação a seus consumidores." Isso porque, em um mercado competitivo, as empresas precisam oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas dos clientes, a fim de conquistá-los e mantê-los fiéis à marca. Ofertas que não geram valor e satisfação aos consumidores podem afastá-los e prejudicar a imagem da empresa.
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Marketing de Produtos e Serviços
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