Considerando as fases do processo de negócios, a atividade de gerenciar pertence as quais fases? Primeira e Terceira Primeira e Segunda Segunda e...

A atividade de gerenciar pertence às fases Segunda e Terceira do processo de negócios. A Primeira fase é a de Modelagem de Processos, a Segunda é a de Gerenciamento de Processos e a Terceira é a de Execução de Processos. As fases Quarta e Quinta são Monitoramento de Processos e Melhoria de Processos, respectivamente.