A alternativa correta é: "engloba três conceitos (conhecimento, habilidade e atitudes) que definem a competência de um profissional em relação a sua maneira de pensar, sentir e agir." O CHA é um referencial integrado de competências que engloba três conceitos: conhecimento, habilidade e atitudes, que definem a competência de um profissional em relação à sua maneira de pensar, sentir e agir.
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Gestão da Qualidade de Produtos e Processos
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