ta-se da análise de cada uma das atividades da organização, de modo que, possa encontrar oportunidades de melhoria dos processos e assim, maximizar...

O trecho se trata do conceito de "Análise de Processos". A análise de processos é uma técnica utilizada para identificar oportunidades de melhoria em cada atividade da organização, com o objetivo de maximizar os resultados. Para isso, são utilizadas ferramentas como o organograma, o fluxograma e formulários, que ajudam a mapear e entender cada etapa do processo.