O benchmarking é uma ferramenta extremamente flexível, podendo ser utilizada por qualquer espécie de organização (SPENDOLINI, 1993). Segundo o auto...

O benchmarking é uma ferramenta extremamente flexível, podendo ser utilizada por qualquer espécie de organização (SPENDOLINI, 1993). Segundo o autor, o benchmarking possui um conjunto de palavras que o caracterizam: processo; contínuo, de longo prazo; sistemático, estruturado, formal, analítico e organizado; avaliar; práticas de negócio; organização; reconhecidas; melhores práticas; comparação organizacional. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a conceituação de contínuo:

FONTE: SPENDOLINI, Michel J. Benchmarking. São Paulo: Makron books, 1993.

A) O estudo sempre obedecerá a um método.

B) Destina-se à mensuração de dados por consequência lógica.

C) Será improvável um estudo de benchmarking ter um bom aproveitamento para a organização se vier a tornar-se uma atividade única ou de curto prazo.

D) Benchmarking é abraçar a ideia de processo como pressuposto.