desing thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de criação de soluções para os problemas dos clientes....

Sim, isso mesmo. O Design Thinking é uma metodologia que busca solucionar problemas de forma criativa e inovadora, colocando o cliente no centro do processo. As cinco fases do Design Thinking são: 1. Empatia: entender as necessidades e desejos do cliente; 2. Definição: definir o problema a ser resolvido; 3. Ideação: gerar ideias para solucionar o problema; 4. Prototipação: criar protótipos das soluções geradas; 5. Teste: testar as soluções com o cliente e avaliar sua eficácia.