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O BSC é uma metodologia que prioriza o equilíbrio organizacional a partir das perspectivas: I. Financeira. II. Dos processos internos. III. Dos cli...

O BSC é uma metodologia que prioriza o equilíbrio organizacional a partir das perspectivas:
I. Financeira.
II. Dos processos internos.
III. Dos clientes.
IV. Do aprendizado e crescimento.
V. Dos fatores exógenos.

Está correto o que se afirma em:

I. Financeira.
II. Dos processos internos.
III. Dos clientes.
IV. Do aprendizado e crescimento.
V. Dos fatores exógenos.
a) I,II,III e IV.
b) I,III e V.
c) I,II, III e V.
d) I e III.
e) II e III.

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Respostas

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A alternativa correta é a letra "c) I, II, III e V". O BSC (Balanced Scorecard) é uma metodologia que busca o equilíbrio organizacional a partir de quatro perspectivas: financeira, dos processos internos, dos clientes e do aprendizado e crescimento. Além dessas quatro perspectivas, alguns modelos de BSC incluem uma quinta perspectiva, que é a dos fatores exógenos. Portanto, as alternativas I, II, III e V estão corretas.

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