A etapa que a empresa XYZ deve se dedicar mais esforços visando a correta apresentação de valor é a letra "d. Gestão do valor e desempenho". Nessa etapa, a empresa deve monitorar e avaliar continuamente o desempenho da implementação da Governança de TI, identificando oportunidades de melhoria e demonstrando o valor gerado para as partes interessadas.
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