O que são as Ferramentas da Qualidade? Para que servem? Quais são as Ferramentas da Qualidade mais difundidas?

As Ferramentas da Qualidade são técnicas utilizadas para identificar, analisar e solucionar problemas em processos produtivos, visando a melhoria contínua da qualidade dos produtos e serviços oferecidos por uma empresa. Essas ferramentas são utilizadas para coletar e analisar dados, identificar causas de problemas e implementar soluções. Algumas das Ferramentas da Qualidade mais difundidas são: - Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito) - Gráfico de Pareto - Folha de Verificação - Histograma - Diagrama de Dispersão - Fluxograma - Carta de Controle Cada uma dessas ferramentas tem uma aplicação específica e pode ser utilizada em diferentes etapas do processo produtivo. O uso dessas ferramentas pode ajudar a empresa a identificar problemas, reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar a satisfação do cliente.