A alternativa correta é a letra B: "É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constituem os passos para a tomada de decisões racionais." O processo decisório racional é um conjunto de etapas que envolvem a identificação do problema ou objetivo, a busca por alternativas, a avaliação das alternativas e a escolha da melhor opção. É um processo que busca a tomada de decisões baseadas em critérios objetivos e racionais.
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