Em um sistema de franquias, no qual todas as partes buscam objetivos distintos e lutam para manter a autonomia, competindo por recursos limitados, ...

Em um sistema de franquias, no qual todas as partes buscam objetivos distintos e lutam para manter a autonomia, competindo por recursos limitados, o conflito de interesses é inevitável. Quando um integrante da rede percebe que há outro integrante impedindo a realização de seus objetivos, cria-se um estado de frustração e o choque acontece. Há várias razões para causar conflitos entre franqueado e franqueador, por exemplo: decepção com relação às vendas, práticas desleais no sistema, falta de suporte e treinamento ou muitas mudanças e restrições. O fato é que, como se trata de uma relação comercial, as partes devem trabalhar para minimizar os conflitos, a fim de manter uma convivência saudável para o bem de toda a rede.

Considerando as informações apresentadas e os conteúdos abordados em seu texto-base, avalie as seguintes assertivas e a relação que existe entre elas:

I. Resolver o conflito entre franqueador e franqueado é muito fácil. Basta o franqueado seguir todas as instruções passadas pelo franqueador.

Porque:

II. Ao adquirir a franquia, o franqueado tomou ciência de todos os procedimentos e padrões a serem seguidos e assinou um contrato de franquia, dando aceite a todos eles. Então, cabe ao franqueado manter o trabalho conforme as orientações, visto que é o franqueador quem dirige e sabe o que é melhor para a rede. Esse comportamento permite que os conflitos sejam evitados.

Agora, assinale a alternativa correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

As asserções I e II são proposições falsas.

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.